Fiches / 04 · Vidange et groupe
Fiche 04 · Vidange et groupe
Vidange et groupe de sécurité Chaffoteaux
Gouttes dans l'entonnoir, écoulement continu ou eau sous la cuve : trois situations, trois réponses différentes. Le tableau ci-dessous aide à trier.
| Interventions | Vidange · remplacement du groupe de sécurité |
|---|---|
| Prix 2026 | Vidange dès 120 € · groupe dès 150 €, pièce comprise |
| Signe grave | Eau qui sort de la cuve elle-même |
| Rendez-vous | Sur rendez-vous, en journée |
Appelez-nous avec le bouton en bas de la page.
Écrivez-nousLe groupe de sécurité est le robinet monté sur l'arrivée d'eau froide, sous le ballon, avec un petit entonnoir. L'eau prend du volume en chauffant : le groupe évacue ce surplus pour que la cuve ne soit jamais en surpression.
Question sur votre Chaffoteaux : réponse directe
Touchez une des cinq questions pour lire la réponse. Pour un autre cas, tapez le modèle, le code de la plaque ou ce que vous constatez.
Pour un prix exact ou un rendez-vous : touchez « Appeler », en bas de l'écran.
Les réponses aux questions tapées sont données par une intelligence artificielle, à partir de nos informations. Pour un prix exact, appelez-nous.
| Ce que vous voyez | Lecture | Que faire |
|---|---|---|
| Quelques gouttes dans l'entonnoir pendant la chauffe | Fonctionnement normal | Rien |
| Écoulement continu, même ballon froid | Groupe usé, ou pression d'eau trop forte | Changer le groupe, poser un réducteur si besoin |
| Goutte à un raccord | Joint ou raccord fatigué | Resserrage ou joint neuf |
| Eau sous la cuve | Cuve probablement percée | Couper l'eau froide et le disjoncteur, appeler |
Les notices du groupe Ariston demandent de manœuvrer le groupe de sécurité une fois par mois, quelques secondes, pour que le calcaire ne le bloque pas. Placez un seau sous l'entonnoir si l'évacuation est lente.
- Avant un détartrage, ou pour changer une résistance blindée (THER).
- Avant de laisser un logement vide l'hiver.
- Sur un modèle à anode titane (PTEC, HPC, HPC²) si le courant doit rester coupé : la notice limite la coupure à 48 heures (PTEC) ou une semaine (HPC). Au-delà, on laisse le courant, ou on vide le ballon.
Vidange dès 120 €. Groupe de sécurité neuf dès 150 €, pièce comprise. Un ballon de 200 litres demande du temps et une évacuation proche : le prix tient compte de l'accès.